Stacje ładowania samochodów elektrycznych
W Kauflandzie angażujemy się w wiele proekologicznych działań i inicjatyw przyjaznych dla klimatu. Dlatego wspieramy również e-mobilność, która przyczynia się do zmniejszania emisji szkodliwych związków do atmosfery przez samochody.
W tym celu systematycznie rozbudowujemy sieć stacji szybkiego ładowania samochodów elektrycznych na parkingach przed naszymi marketami - nie tylko dla naszych klientów, ale także dla klimatu i środowiska.
Łatwe ładowanie energii elektrycznej
Nie ma nic prostszego niż naładowanie u nas swojego samochodu elektrycznego. Robiąc zakupy w jednym ze sklepów Kaufland, możesz jednocześnie naładować akumulator swojego elektryka na stacji ładowania.
Na naszych stacjach możesz ładować e-auta za pomocą:
- złączy typu 2 mocą do 43 kW (AC)
- złączy CHAdeMO i CCS 2 mocą 50 kW (DC)
Dostępne moce ładowania oraz konfiguracje złączy (DC) mogą się różnić dla różnych lokalizacji stacji ładowania. Mapkę dostępnych stacji znajdziesz poniżej.
Stawki cenowe za ładowanie na naszych stacjach wynoszą:
- ładowanie AC: 1,85 zł/kWh z VAT
- ładowanie DC: 2,40 zł/kWh z VAT
Aktualną cenę ładowania pojazdu znajdziesz również na wyświetlaczu stacji ładowania.
Jak ładować auto elektryczne, gdy posiadasz aplikację Kaufland
Jako posiadacza Kaufland Card zachęcamy Cię do używania naszej aplikacji mobilnej Kaufland. Dzięki niej łatwo przejdziesz przez proces ładowania pojazdu oraz wygodnie zapłacisz dzięki usłudze E-Mobility Płatności (Kaufland Pay). Korzystając z tego sposobu rozliczenia otrzymasz paragon.
Jeżeli nie posiadasz jeszcze aplikacji Kaufland, tutaj dowiesz się o niej więcej.
1. Dodaj kartę płatniczą
Aby płacić za ładowanie przy użyciu aplikacji Kaufland, musisz przed pierwszym użyciem podpiąć kartę płatniczą w aplikacji. W tym celu po zalogowaniu się w aplikacji do Kaufland Card, przejdź w menu do sekcji Profil i wybierz „E-Mobility Płatności (Kaufland Pay)” - a następnie dodaj kartę.
2. Zeskanuj kod QR
Zeskanuj kod QR przy wybranym złączu, dzięki czemu aplikacja automatycznie rozpozna stację ładowania i typ złącza.
3. Zakończ proces płatności i rozpocznij ładowanie
Aby rozpocząć proces ładowania, zakończ proces płatności w aplikacji Kaufland. Teraz podłącz kabel ładujący do pojazdu.
4. Zakończ proces ładowania
Zatrzymaj ładowanie za pośrednictwem pojazdu i odłącz kabel ładujący od samochodu.
Jak ładować auto elektryczne bez aplikacji Kaufland
Jeżeli nie posiadasz Kaufland Card i nie korzystasz z aplikacji Kaufland, masz do wyboru trzy rodzaje rozliczenia: przy pomocy karty płatniczej (poza pewnymi wyjątkami), przy pomocy gotówki, przy pomocy innego niż Kaufland dostawcy usługi ładowania.
1. Jeżeli chcesz dokonać płatności gotówką
Przed rozpoczęciem procesu ładowania zgłoś się do punktu informacyjnego w markecie.
2. Jeżeli korzystasz z innego niż Kaufland dostawcy usługi ładowania
Postępuj zgodnie z informacjami dostępnymi na stronie internetowej tego dostawcy.
3. Jeżeli chcesz dokonać płatności kartą płatniczą
Postępuj zgodnie z poleceniami wyświetlanymi na ekranie stacji ładowania:
Wybór złącza
Wybierz na ekranie złącze, którego chcesz użyć do ładowania pojazdu.
Forma rozliczenia
Wybierz formę rozliczenia (eFaktura, eRachunek, Bez dokumentu).
W przypadku wyboru rozliczenia w formie eFaktury i eRachunku wprowadź niezbędne dane i zatwierdź.
Preautoryzacja płatności
Wybierz kwotę do preautoryzacji płatności za ładowanie i przyłóż kartę płatniczą (debetową lub kredytową) w celu rezerwacji środków za ładowanie.
Rozpoczęcie ładowania
Po poprawnej preautoryzacji rozpocznij proces ładowania: włóż odpowiednie złącze do pojazdu (w przypadku niepoprawnej preautoryzacji powtórz procedurę z punktów 1-4).
Przerwanie ładowania
Istnieje możliwość zakończenia ładowania w każdym momencie procesu ładowania za pomocą przycisku „STOP” na ekranie stacji lub poprzez dwukrotne wciśnięcie przycisku „START/STOP” nad wybranym złączem ładowania. Ładowanie może zostać zatrzymane przez pojazd. W przypadku pojawienia się błędu w trakcie procesu ładowania, zostaje ono natychmiast przerwane.
Koniec ładowania
Po zakończonym procesie ładowania nastąpi rozliczenie płatności za ładowanie. W przypadku niepełnego zużycia zarezerwowanych środków nastąpi zwrot na kartę, z której dokonano preautoryzacji.
Zakończenie płatności
Po dokonaniu płatności wyjmij złącze z pojazdu i odłóż je do gniazda odkładczego.
Ładuj poprzez zewnętrznego dostawcę usługi ładowania
Możliwe są również poniższe opcje korzystania z naszych stacji ładowania:
- Ładowanie jednorazowe bez żadnej aplikacji – zeskanuj aparatem telefonicznym kod QR na złączu, a zostaniesz przeniesiony na odpowiednią stronę, która pozwoli na jednorazowe ładowanie i opłacenie usługi.
- Ładowanie poprzez zewnętrznego dostawcę – postępuj zgodnie z informacjami dostępnymi na stronie internetowej lub w aplikacji mobilnej dostawcy, z którego usługi korzystasz.
Masz jeszcze pytania?
1. Jak długo trwa proces ładowania?
Czas pełnego ładowania samochodu elektrycznego można obliczyć samodzielnie:
Czas ładowania (w godzinach) = pojemność akumulatora (w kWh) / moc ładowania pojazdu (w kW)
2. Jakie są dostępne formy płatności?
Usługa ładowania pojazdu jest świadczona odpłatnie. Informacja o aktualnej cenie jest podana na stacji ładowania. Cena uwzględnia podatek VAT. Możliwe formy płatności to:
- Usługa E-mobility Płatności (Kaufland Pay) w aplikacji Kaufland – dostępna dla uczestników programu lojalnościowego Kaufland Card w aplikacji Kaufland.
- Gotówka – przed rozpoczęciem procesu ładowania należy zgłosić się do punktu informacyjnego w markecie.
- Karta płatnicza – należy postępować zgodnie z poleceniami wyświetlanymi na ekranie stacji ładowania.
- Płatność poprzez innego niż Kaufland dostawcę usługi ładowania.
3. Przy jakiej formie płatności mogę otrzymać fakturę a przy jakiej paragon?
- Płatność przez aplikację mobilną Kaufland – dostępne: tylko paragon
- Płatność gotówką (zakup bonu w Punkcie Informacyjnym) – dostępne: faktura (podaj NIP przez rozpoczęciem sprzedaży) oraz paragon
- Płatność kartą płatniczą – dostępne: faktura oraz paragon
- Płatność przez zewnętrznego dostawcę usługi ładowania – zgodnie z warunkami oferowanymi przez tego dostawcę
4. Czy potrzebuję własnego kabla?
Większość naszych punktów ładowania AC Kaufland nie ma stałych kabli do ładowania. Konieczne będzie podłączenie własnego kabla do ładowania pojazdu. Większość pojazdów elektrycznych ma kabel do ładowania w bagażniku. Nasze punkty ładowania DC mają stałe kable ładowania.
5. Czy mogę anulować proces ładowania w dowolnym momencie?
Tak, proces ładowania można anulować w dowolnym momencie.
6. W jakich godzinach dostępne są stacje ładowania Kauflandu?
Nasze stacje ładowania Kaufland są dostępne w godzinach otwarcia naszych sklepów. Sprawdź godziny otwarcia swojego sklepu tutaj.
7. Gdzie mogę zobaczyć inne lokalizacje, w których zainstalowane są stacje ładowania?
Na naszej stronie internetowej znajduje się mapa ze sklepami, przy których dostępne są stacje ładowania pojazdów elektrycznych.
8. Jak mogę śledzić proces ładowania?
Proces ładowania można podglądać w czasie rzeczywistym bezpośrednio na wyświetlaczu znajdującym się w stacji ładowania.
9. W jakie rodzaje złączy wyposażone są stacje ładowania Kaufland?
Nasze stacje ładowania są wyposażone w złącza typu 2 (AC) oraz złącza CCS lub Chademo (DC). Dostępność stacji ładowania i złączy do ładowania można znaleźć powyżej, na naszej mapce ze stacjami ładowania zamieszczonej na stronie internetowej.
10. Co to znaczy ładowanie prądem zmiennym i stałym?
AC (alternating current) = prąd zmienny, DC (direct current) = prąd stały
W naszej sieci energetycznej (sieć niskiego napięcia) prąd przemienny płynie pod napięciem 230 V/400 V (jednofazowy/trójfazowy). Jednak akumulatory mogą być ładowane wyłącznie prądem stałym. Dlatego prąd przemienny AC musi być najpierw przekształcony w prąd stały DC za pomocą prostownika.
Do ładowania prądem przemiennym AC o niższym natężeniu wystarczy prostownik zainstalowany w samochodzie. W przypadku wyższych prądów wymagany jest większy prostownik, który jest zintegrowany w stacji ładowania.
W przypadku jednofazowego ładowania prądem przemiennym moc ładowania jest ograniczona do 7,4 kW, w przypadku trójfazowego ładowania prądem przemiennym można ładować do 43 kW.
W przypadku ładowania prądem stałym prostownik znajduje się w stacji ładowania. Możliwe jest również ładowanie jednofazowe lub trójfazowe.
11. Czy mogę korzystać ze stacji ładowania w deszczu lub przy złych warunkach pogodowych?
Tak, deszcz nie stanowi żadnego problemu ani zagrożenia dla bezpieczeństwa, jeśli stacja jest użytkowana prawidłowo.
Szybka pomoc
W przypadku problemów związanych z procesem ładowania oraz awarii stacji ładowania należy skontaktować się z infolinią lub skorzystać z kontaktu e-mail.
